Lo que me llevo de Freshman.

Bueno debo decir que fue de gran aprendizaje, es muy bueno saber que Ulacit se interese por que los estudiantes tengan una introducción a la universidad. Puedo decir que muchos de mis miedos e intrigas ante lo fue empesar una nueva carrera con su dificultad como lo es Odontologiadurante fueron contestadas, cada clase sirvió de motivación para hacer las cosas mejor y ver siempre hacia la meta.
Debo decir de igual manera que fue una clase compartida donde muchas veces logramos compartir nuestro punto de pensar y obtener una realimentación para mejoras.
Lo unico que talvez sea para dejar a ver, es que es una verdadera lastima que sea una lección de tan poco tiempo.
Pero bueno las mejores esencias vienen en envaces pequeños.

Manejo efectivo del tiempo.

Como escuchamos en la clase debemos pensar en el valor del tiempo aun como si fuera mayor al del dinero.
He tenido la ocasión de conversar con muchas personas quienes me han dicho estar arrepentidos de no haber aprovechado el tiempo al maximo y algo que se nombra simpre es "si pudiera volverlo atras". Creo que no debemos esperar a pensar de esa manera, mas todo lo contrario ver cada día como una opción para ser mejores, para crecer aun más como profesionales y lograr buenas cosas.
El tiempo es uno de los mejores tesoros que Dios nos puede regar, y debemos aprender a administrarlo para lograr las metas dedicando tiempo al tiempo.

Ética

La ética es algo que debemos tener presente siempre, tanto en el trabajo como en nuestras relaciones con vecinos, familiare o amigos. La ética es un diario vivir para quienes la practican ya que cada área de nuestras vidas necesita de ella.
Aun cuando podamos observar como otros no lo hacen debemos de considerar que acambio estamos recibiendo aprendizaje y formación profesional. Cada esfuerzo que hagamos tiene una recompeza que esta por venir.

Visión y misión

Misión

Alcanzar mis metas relativas a mis estudios y mis metas personales, dando lo mejor de mí para lograrlo de una manera eficaz y precisa.

Visión

Haber logrado mis metas y tener una comodidad como persona y satisfacción de los esfuersos realizados para haber conseguido las metas, y mantener siempre una visión positiva a crecimiento en grande bajo la voluntad de Dios.

Servicio al Cliente.

Creo que servicio al cliente es más que ofrecer un buen producto o saber vender, servicio al cliente es cumplir con las expectativas del cliente y entender sus neceisdades como de las misma manera sentirse identificado con el cliente,  y verlo como una opción más para hacer crecer su empresa, ya que la mejor referencia es la dada por los clientes.
Creo que mi mala experiencia fue cuando estaba en una farmacia, aparte que tuve que esperar mucho tiempo para ser atendido, la joven que nos atendio parecia no importarle lo que andabamos buscando, cuando nos indico las opciones de medicamentos le preguntamos que reaciones podian tener en el cuerpo y se reuso a explicarnos y luego dijo que solo un medicamento era el que teniamos que comprar y que solo ese nos vendia. Cuando preguntamos por otras opciones nos recalco que solo ese nos ofrecia que los otros nos funcionaban.
Creo que sali muy decepcionado por que esperaba una asistencia mejor del negocio.

Mas en otra ocación tuve la oportunidad de ir de compras y anda buscando una camisa para la fiesta de negro del año, y por supuesto queria una camisa muy linda para la ocación. cuando pase frente una tienda la camisa perfecta aprecio. Al pasar adelante una joven muy simpatica y educada me atendio y al ver mis espectativas acerca de lo que andaba buscando, trajo la camisa y al medirla era una talla mas grande. Al ver ella que esa era la camisa perfecta para la ocasión fue a su bodega a buscar una de talla mas peuqeña y luego salio a decirme que esa era la ultima talla. Al ver mi gesto de desilucion me dijo que si podia esperar unos minutos... y unos minutos más tarde y me informo que la habia mandado atraer de un mall hasta el mall donde yo estaba. Por supuesto mi senblante cambio y cuando llego mi camisa me aplico un buen descuento aparte por  mi espera,  y debo decir que la tienda gano un cliente ya que ahora es mi tienda favorita y he tenido la oportunidade de llevar más personas.

Mi regla de oro es "Sentir las necesidades del cliente como si fueramos nosotros"

Habilidades PolÍticas Positivas

"Los que hacen que las cosas sucedan. Los que miran como suceden. Y los que se preguntan ¿Que esta sucediendo?"

Creo que siempre que estemos en constante contacto con variedad de gente podemos determinar estas actitudes e inclusive observanos de la misma manera adoptando alguna de estas actitudes ante alguna cituación. Sin embrago simpre que deseo alcanzar algunas de las metas en particular o siento que en mi
trabajo debo realizar algo de gran dificultadad siempre recuerdo lo que mi mamá me dijo un día y me ha marcado en gran manera y eso fue "si usted quiere alcanzar algo, solo usted puede luchar por alcanzarlo y el unico limite que puede haber es el que usted ponga en su mente" y creo que eso me ha determinado a siempre trabajar fuerte por alcanzar lo que quiero y ser proactivo en mi trabajo. Siempre debemos apretrenos a alcanzar nuestras metas, y esmerarnos por convertirnos en personas que hacen que las cosas sucedan.

Motivación

Creo que la motivación es de suma importacia para todos, ya que muchas veces sin motivación es más dificil llevar acabo o desempeñar nuestros trabajos. Pienso que sin importar edad todos necesitamos de la motivación para sentir que vale la pena nuestro trabajo o de igual manera que las cosas tienen un sentido.
Una ves alguien dijo:
Una persona usualmente se convierte en aquello que el cree que es. Si yo sigo diciéndome a mi mismo que no puedo hacer algo, es posible que yo termine siendo incapaz de hacerlo. Por el contrario si yo tengo la creencia que sí puedo hacerlo, con seguridad yo adquiriré la capacidad de realizarlo aunque no la haya tenido al principio. (Gandhi)
Asi que tambien la motivación comienza muchas veces por nosotros mismos y tomarnos un pequeño tiempo para elogiar el trabajo de los demás no nos es muy dificil.

El lider que admiro.

Una de las personas que para mi es un lider es el joven Ariel Ary, quien fue participante de la olimpiadas especiales he superado con exito su reto en mundo deportivo. Alcanso ganar medalla de oro el los juegos latinoaperocanos. A pezar de su sindrome de down Ariel a demostrado que no hay nada imposible y que las cosas con anelos y esmero se logran. Para mi es sorperndete cada vez que tengo la oportunidad de enterarme de nuevos logros de Ariel Ary y sin duda alguna es un ejemplo a seguir para mi y creo que para muchas otras personas.

Resolución de conflictos.

Uno de sus jefes de equipo que depende de usted tiene por costumbre pedir a alguna administrativa que le suba la cartera del coche, hoy se lo pide a su secretaria a pesar de verla muy ocupada. Usted le dice:

Como puedes ver hoy tengo mucho trabajo, sabes que es impórtate para todo el departamento mantener el ritmo de trabajo y hay algunas cosas de debo terminar de acuerdo a mi organización de prioridades, pero si termino esto antes de tiempo podría ir por ella o mejor aún te ayudo con tus cosas para que puedas ir tu mismo y puedas llevarla en algún lugar donde no se te olvide con frecuencia y pierdas tiempo de tu trabajo.

Diferencias Culturales.

Bueno creo que empezaría escribiendo lo que he escuchado de cómo los extranjeros nos perciben a los costarricenses, ya que nuestro carisma y afecto hacia los que conocemos marca la diferencia y aun así la actitud positiva o amigable que se toma ante las personas que no conocemos y que de algún modo llegamos a conocer. Mas sin embargo aprender de otras culturas nos ayuda también a entender que también hay costumbres muy diferentes alas nuestras.

Por otra parte no podemos dejar de lado que aunque los otros países no tengan una, similitud mayor a nuestras costumbres o forma de afectividad, en el ámbito de trabajo o profesionalismo debemos aprender a lidiar con los diferentes matices de costumbres o mejor aun principios que determina a una persona. Debemos tener en consideración que las personas que se adaptan unos a otros logran el éxito y un balance para alcanzar las metas en común. Además podemos encontrarnos con culturas que también nos van a enriquecer con habilidades y manejo de personal sin importar su nacionalidad.

Solución de problemas y toma de decisiones

Debo decir que para mi esta dinamica realizada en clase fue toda una terapia, realmente la aproveche y creo que es genial que tengamos estas oportunidades en este espacio que la universidad nos brinda. Muchas veces no decimos las cosas, talves por temor y no nos percatamos que talvez lo que me esta afectando a mi, también puede estar afectadon al otro o talvez mejor la otra persona tiene una opción para ayudarnos. Creo que tomarnos un tiempo para escuchar a los demás y talvez decintoxicarnos un poco de esas cosas que nos estresan no es nada malo, mas todo lo contrario podemos aprender a como sobre llevar las cosas ayudandonos y buscar soluciones.

Apredamos sobre los Gansos reflección

Hola a todos! me parece muy imprecionante como aun en el reino amimal existe el instito de ayuda para un bien estar en conjunto, verdaderamente debo decir que este video nos enseña y nos recuerda la humanidad. Algo en lo personal que me marco mucho fue que, siempre habia visto que los gansos volaban de esa forma pero nunca me habia puesto a pensar el porque? ... y es un poco triste como nosotros aun sabiendo por instito y logica que es bueno para los demás aveces y no lo hacemos. Unas palabras de mucho valor para mi fueron "debemos estar dispuestos a dar y recibir ayuda".

Asi que ahora creo que podemos tener una visión diferente de lo que es trabajo en equipo y nos es de gran ayuda empezar a ponerla en practica.

La comunicación

Reflección de la actividad en clase.
Como pudimos observar en la dinamica realizada en clase, resulta ser un poco difficil llevar a cabo, la finalidad de una tarea si la comunicación no es efectiva, vimos como dos de nuestras compañeras realizaban un dibujo según las instruccíones dadas por otra de ellas, sin poder observar solo guiandose por las instrucciones. A veces era un poco difficil enterder ya que muchas veces estamos acostubrados a ver lo que debemos realizar antes de llevarlo acabo.

Pero es ahí donde debemos ser claros lo más posible y brindar una comunicacción efectiva ya que de ello depende resultados efectivos.

• Por que consideras que la recapitulación es una tecnica de comunicacción tan poderosa?

La recapitulación nos permite saber si la información brindada fue efectiva y entendida de la manera correcta ya que haremos un pequeño resumen de los puntos ya hablados más importantes. Ademas el receptor tendra la posibilidad de codificar  la información para una mayor comprensión.

• identifique o describa tres escenarios en el trabajo, universidad, en casa o en un grupo social que podrian proporcionar conversacciones estresantes.

Un trabajo donde el aréa de trabajo este lleno de maquinaria o alta cantidad de personal comunicandose, se var interrupción el mensaje por contaminación sonora.
Una discucción entre un grupo de amigos donde todos hablan ala misma vez, entonces no se logra un acomunicacción efectiva ya que no se exponen los puntos de vista en orden.
Un jefe de trabajo que da ordenes con un actitud brusca y no quiere recibir retroalimentacción o exposición de ideas para desepeñar el labor de una manera mejor.

• Suponga que su jefe no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo.  Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

Creo que no es imposible ya muchas veces lo he observado, lo mas importate es que su jefe note que realmete estas interezado y te sientes comprometido a alcanzar las metas en comun tanto para que su jefe alcanse las metas como usted como trabajador. La comunicación sincera y con palabras prudentes dan buenos resultados y aun en medio de momentos critios ante actitudes inesperadas de nuestros jefes, si logramos dialogar y exponer puntos con una visión valida sin lugar a duda los resultados van a ser positivos.

• Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

por ejemplo aun encontramos hombres que se creen ser superior ante las mujeres
Tambien por jerarquiras de posición de trabajo donde algunos por una remuneracíón mayor a otros piensan que son superiores a los demás cuando todos en nuestros propios puestos desarrollamos logramos metas en comun.
Todo esto nos traeria consecuencia de mal interpretación de trato, oportunidad, y comunicación.

El caso de Bruce
Un caso que refleja un trabajador de gran prestijio y valores profesionales, podemos determinar que sin duda alguna es uno de los mejores, debido que a pesar de una economia estancada en la ciudad, tiene la capacidad de cumplir con la meta de ventas por año.
Dedido a esto la señora Whitman se dirije a él como la mejor alternativa para inflar los números de las ventas, sin embargo la manera no muy etica de ella al pedirlo convierto esto en un conflicto de gran cause. Desde mi punto de vista ante una situación como esta podria tomar encuenta ayudar para alcanzar las metas sin comprometer mi etica profesional y de una manera justa, más me parece que Bruce pudo adquirir una actitud más positiva y no decir "no hay mucho que pueda hacer por la empresa en general" debido que esa no seria la actitud de un lider. En parte pieso que si la señora Whitman se dirije a él es por que sabe que es un fuerte en su compañia así que se podria tomar en consideración buscar alternativas, o planes de beneficio ante estas situaciones en una compania.
Sin lugar a duda Bruce es ingenuo, eficiente y manteniendo su desempeño laboral podria aun llegar más lejos.
Por otra parte la señora Whitman al ser la jefa deberia considerar el capital humano que Bruce representa para compañia, y tomar acción de busqueda de ayuda y no de demanda, mucho menos en su pocición ya que no demuestra valores, sino un pensamiento egoista y desconsideración.
De igual manera si estuviera en su posición no dudaria en buscar una solución de trabajo en equipo y la implementación de nuevas tecnicas de ventas sin afectar mi posicción ni la moral de la empresa.

Mi nombre es Josue Caleb
vivo en Heredia y tengo 20 años
estudio Odontologia en la Ulacit
me gusta andar patineta aun que no soy muy bueno haciendolo, me gusta crear amistades solidas ya que soy una persona muy accesible, me encanta escuchar musica mas que todo R&B y Gospel. Creo que para mi algunas de las cosas más importantes son la honestidad y respeto asi que trato siempre de ponerlas en practica. bueno creo que me gustan muchas cosas que compartir con ustedes al pasar el tiempo!